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  1. #1
    Frischling
    Registriert seit
    06.09.2017
    Beiträge
    1

    Minecraft Account wurde deaktiviert ?!

    Hey Ho Minecraft Freunde
    Ich habe da ein Problem mit meinem Minecraft Account und zwar konnte ich vom einem Tag zum anderem nur noch die Demo spielen.
    Daraufhin habe ich auf Mojang eingeloggt um zu gucken was los ist, dort wurde mit dies hier angezeigt
    Danach sollte ich dies hier ausfüllen:
    Schön und gut allerdings habe ich zu 100% meine richtigen Daten eingegeben aber es stand immer, dass sie falsch wären.
    Kann mir da jemand helfen und am besten nicht sowas wie "Schreib den Support an"
    Danke im Vorraus

    Edit: (06.09.2017 um 20:24)

    Der erste Screen: http://prntscr.com/ghx1ft
    Der zweite Screen: http://prntscr.com/ghx1t4

  2. #2
    Obsidianforscher
    Registriert seit
    12.11.2010
    Beiträge
    4.959
    "Schreib den Support an"
    Der ist der einzige der dir bei Problemen mit deinem Account helfen kann.
    https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new
    Denk dran deine Transaction ID anzugeben.

  3. Mag ich Black__Hole mag diesen Beitrag
  4. #3
    Förster Avatar von His_Cifnes
    Registriert seit
    06.02.2017
    Beiträge
    27

    AN: anovex

    Mein letzter Kontakt mit dem Support bzgl. eines Logon-Problems war nicht besonders hilfreich. Am Ende habe ich herausgefunden, daß es an meinem Provider liegt. Mojang hat den gebannt, weil er auch VPNs anbietet, und VPNs mag Mojang GANZ und GAR nicht.
    Auch hat man mir erklärt, daß Mojang den Account 30 Minuten sperrt, wenn Logons von verschiedenen Locations kurz nacheinander stattfinden. (Man unterstellt dann VPN-Usage oder einen Hackingversuch)

    [die ganze Story und meine Lösung]

    Es muß bei Dir nicht genau der gleiche Fehler sein, aber was wäre wenn..

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